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如果您在访问逸名网的过程中遇到问题请咨询我们

	我可以查询存折余额吗？
	是否可以用手机查询定单的交易记录？
	支付金额有什么限制？
	手机银行支持的银行卡有哪些？
	手机银行与网银相比的优势？
	手机银行的特点？
	什么是手机银行？
	如果盛大点卡充值不成功会是什么问题？
	如何查询我使用盛大点卡充值后所剩的金额？
	如何查询我盛大点卡充值后是否成功？

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：我可以查询存折余额吗？

：对不起，我们提供的帐务查询服务目前暂时只提供银联卡（信用卡、储蓄卡）余额查询，并不能支持使用存折帐号、存折密码进行余额的查询。

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：是否可以用手机查询定单的交易记录？

：可以。用户编辑发送“YE#银行卡密码”至特服号（移动：2388616，联通：9928616）后，系统回短信：“您注册的银行卡帐户余额为：***元”。

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：支付金额有什么限制？

：为保证用户的资金安全，每个帐号单笔手机支付的总额不能超过8000元。当日成功支付上限为8000元。

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：手机银行支持的银行卡有哪些？

：中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国民生银行、广东发展银行、中信银行、深圳发展银行、中国邮政、上海浦东发展银行、中国光大银行，以上银行在全国范围都已经开通手机银行。注：广东、湖南和海南地区所有银行都已经开通。

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：手机银行与网银相比的优势？

：同网上银行相比，用户在网吧等公共场所通过手机银行进行支付，由于支付密码不在互联网上传播，可以非常有效地防止黑客或者病毒窃取您的账户和密码信息。

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：手机银行的特点？

：一、服务面广、申请简便；二、方便灵活，无限升级；三、安全可靠，多重保障；四、7×24小时服务、资金实时到账。

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：什么是手机银行？

：手机银行是指用户将手机号码与银行卡帐号进行绑定，通过手机短信来授权银行用绑定的账户进行支付，安全、方便、随时随地办理手机理财、手机购物等业务的一种新型金融服务方式。

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：如果盛大点卡充值不成功会是什么问题？

：（1）您的充值卡已经过期；（2）您所持的盛大游戏充值卡不是所允许的充值卡类（CQ开头的热血传奇充值卡）；（3）充值服务正在延迟期间内（2分钟左右），您可以在2分钟后再次查看帐户。（4）您注册的帐户失败，造成充值中断。（5）系统产生错误，您可以与易名客服取得联系，我们将在第一时间做以解答。（6）如果您是通过E-SALES系统完成充值的，如果发生充值失败请直接找网吧营业员反馈，由他们联系我们帮您解决。

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：如何查询我使用盛大点卡充值后所剩的金额？

：登陆http://pay.16288.com/cxye，可以查询个人消费余额及明细情况。

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：如何查询我盛大点卡充值后是否成功？

：（1）登陆http://pay.16288.com/cxye，可以查询个人消费余额及明细情况。（2）通过查看个人帐户的金额变更，也可以判断是否充值成功。

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