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 我可以查询存折余额吗?
 是否可以用手机查询定单的交易记录?
 支付金额有什么限制?
 手机银行支持的银行卡有哪些?
 手机银行与网银相比的优势?
 手机银行的特点?
 什么是手机银行?
 如果盛大点卡充值不成功会是什么问题?
 如何查询我使用盛大点卡充值后所剩的金额?
 如何查询我盛大点卡充值后是否成功?

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    我可以查询存折余额吗?
:对不起,我们提供的帐务查询服务目前暂时只提供银联卡(信用卡、储蓄卡)余额查询,并不能支持使用存折帐号、存折密码进行余额的查询。
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    是否可以用手机查询定单的交易记录?
:可以。用户编辑发送“YE#银行卡密码”至特服号(移动:2388616,联通:9928616)后,系统回短信:“您注册的银行卡帐户余额为:***元”。
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    支付金额有什么限制?
:为保证用户的资金安全,每个帐号单笔手机支付的总额不能超过8000元。当日成功支付上限为8000元。
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    手机银行支持的银行卡有哪些?
:中国工商银行、中国建设银行、中国农业银行、中国民生银行、广东发展银行、中信银行、深圳发展银行、中国邮政、上海浦东发展银行、中国光大银行,以上银行在全国范围都已经开通手机银行。注:广东、湖南和海南地区所有银行都已经开通。
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    手机银行与网银相比的优势?
:同网上银行相比,用户在网吧等公共场所通过手机银行进行支付,由于支付密码不在互联网上传播,可以非常有效地防止黑客或者病毒窃取您的账户和密码信息。
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    手机银行的特点?
:一、服务面广、申请简便; 二、方便灵活,无限升级; 三、安全可靠,多重保障; 四、7×24小时服务、资金实时到账。
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    什么是手机银行?
:手机银行是指用户将手机号码与银行卡帐号进行绑定,通过手机短信来授权银行用绑定的账户进行支付,安全、方便、随时随地办理手机理财、手机购物等业务的一种新型金融服务方式。
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    如果盛大点卡充值不成功会是什么问题?
:(1) 您的充值卡已经过期; (2) 您所持的盛大游戏充值卡不是所允许的充值卡类(CQ开头的热血传奇充值卡); (3) 充值服务正在延迟期间内(2分钟左右),您可以在2分钟后再次查看帐户。 (4) 您注册的帐户失败,造成充值中断。 (5) 系统产生错误,您可以与易名客服取得联系,我们将在第一时间做以解答。 (6) 如果您是通过E-SALES系统完成充值的,如果发生充值失败请直接找网吧营业员反馈,由他们联系我们帮您解决。
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    如何查询我使用盛大点卡充值后所剩的金额?
:登陆http://pay.16288.com/cxye,可以查询个人消费余额及明细情况。
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    如何查询我盛大点卡充值后是否成功?
:(1) 登陆http://pay.16288.com/cxye,可以查询个人消费余额及明细情况。 (2) 通过查看个人帐户的金额变更,也可以判断是否充值成功。
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